Marketing

Divulgar a empresa é fundamental, isto aliado a ferramentas que uma grande percentagem da população já conhece torna-se essencial.

Desta forma ao utilizar por exemplo o YouTube para divulgar vídeos, o Flickr para construir um álbum de fotos para divulgar actividades, eventos, etc., e um blog com alguns artigos, assim as pessoas poderiam conhecer não só o produto como a empresa também.

Informar colaboradores

Muitas vezes há informações que não são divulgadas a tempo ou que nem todos os colaboradores tomam conhecimento. Por exemplo, a existência de uma formação para colaboradores numa determinada área pode interessar a várias pessoas e para que esta informação seja bem divulgada pode ser feita por sms e/ou email para que todos tenham a oportunidade de participar caso seja possível aquando decorrer a formação.

Por email, uma boa forma de divulgar é utilizar um calendário com formações já agendadas e reencaminhar essa informação por email, com a indicação de um local para inscrição.

Ainda no caso das formações, mas agora para pessoas externas à empresa, para haver maior divulgação pode-se utilizar redes sociais como Twitter, Facebook e Ning ou até, se for do interesse criar um blog com pequenos artigos sobre outras formações anteriores e disponibilizar o endereço nas redes criadas.

Isto acontece também, por exemplo, com eventos ou actividades que podem ser tratados da mesma forma.

Recolher ideias de colaboradores

Como quem está a trabalhar num determinado projecto é a melhor pessoa para falar sobre o que sentiu falta ou que poderia melhorar o seu trabalho para que decorresse mais depressa e com qualidade pode-se então pensar numa solução para esta recolha de ideias, como por exemplo um repositório onde a informação seria dividida por departamentos para que possam ser melhor tratadas e analisadas.

Para isso pode então ser desenvolvido um wiki interno com uma página para cada departamento onde todos os colaboradores poderiam lançar ideias e soluções para as implementar e assim melhorar cada vez mais o desempenho das pessoas na empresa. Essas soluções seriam analisadas e desenvolvidas dentro de cada departamento a não ser que sejam necessários outros recursos.

Recrutamento e Redes Sociais

Neste ponto são importantes duas fases, a de divulgação de projectos e análise de possíveis candidatos. Assim, para haver uma maior divulgação e a informação chegar a um maior número de pessoas pode-se recorrer a redes sociais como o Twitter para dar informação não só a pessoas externas mas também internas à empresa, já que estas podem até estar interessadas em ingressar num projecto diferente.

Para divulgar informação no Twitter sobre os projectos para os quais precisam de colaboradores, devem indicar também o procedimento de candidatura ou citar o local onde podem encontrar essa informação.

Desta forma estão não só a divulgar projectos como também a empresa, tornando-a mais acessível.Agora na fase de análise de candidatos, uma boa opção para escolher as pessoas a entrevistar é fazer um levantamento do perfil do candidato existente na rede social. Isto pode ser mais um critério de avaliação para esta escolha.

Todo este processo pode ser feito não só com o Twitter mas também com outras redes como por exemplo o Facebook e Ning.

Conclusão acerca das ferramentas a utilizar numa empresa

Comunicar é a base para tudo, seja de que forma for, escrita, por gestos, através de uma expressão facial, por imagens, vídeos ou qualquer outra forma é essencial para uma boa interacção. Nas empresas isto não é excepção pois é preciso cativar e contactar com clientes, fornecedores, colaboradores e accionistas por isso é preciso estar sempre a pensar na melhor forma para o fazer.

Assim, após a recolha, análise e organização de informação e tendo em conta os objectivos da empresa, sugeria a utilização do Ning pelas suas características que apelam a que as pessoas criem a sua própria rede de acordo com os seus interesses. No entanto, o Facebook é a rede social mais utilizada em diversos países e tendo em conta que se pretende chegar a novas audiências isto é uma mais-valia. E o Linkedin é muito utilizado por profissionais.

Outra sugestão é o Second Life que com tantos casos de sucesso da utilização deste ambiente virtual e com tudo o que nos oferece parece-me uma boa opção para chegar a um público de todas as idades e dinamizar a interacção da empresa com algo novo a oferecer porque as pessoas gostam é de novidades. No Second Life podia-se fazer actividades, reuniões, dar formação, divulgar eventos e outras actividades e por exemplo fazer simulações para que houvesse não só uma maior interacção com o cliente mas também com outras pessoas que podiam testar o produto e dar a sua opinião.

Para além destas ferramentas, a utilização de Wikis, Social Bookmarking e Software Social são uma grande ajuda no desenvolvimento de projectos, não só para a equipa como também para o cliente que pode acompanhar o seu desenvolvimento mais de perto.

Para finalizar acho importante referir que talvez no final do ano sairá uma nova ferramenta Google Wave que vai disponibilizar muitas características vantajosas para as empresas, para além de ser uma novidade e talvez cresça significativa e rapidamente.

Microsoft introduziu o Facebook no Windows mobile

Para que cada vez mais os utilizadores do Windows Mobile possam estar actualizados com as noticias e posts existentes no Facebook a Microsoft desenvolveu uma aplicação Facebook para o Windows Mobile 6 phone.

Assim os utilizadores podem enviar mensagens ou ligar a qualquer pessoa na sua lista de amigos, fazer upload de imagens e vídeos para o seu Windows Mobile directamente do Facebook, gerir o seu perfil e inserir e consultar informação a qualquer hora e em qualquer lugar.

http://gigaom.com/2009/05/08/microsoft-introduces-facebook-for-windows-mobile-finally/

Redes sociais como uma mais-valia para o recrutamento

Ter um perfil no Hi5 (http://pt.wikipedia.org/wiki/Hi5) , Facebook, Twitter, ou em qualquer outra rede social, pode ser uma mais-valia a quando o recrutamento. As empresas dão cada vez mais importância a informações que não são abordadas numa entrevista e deste modo é cada vez maior o número de organizações a recrutar através deste tipo de redes.

A utilização destas redes traz-nos grandes vantagens como por exemplo acessibilidade imediata a um conjunto de informações relativas a candidatos que podem acelerar a fase de identificação de candidatos interessantes ou a interacção com o nosso público-alvo.

Como cada rede social se identifica com determinado tipo de utilizadores quando se procuram pessoas mais qualificadas algumas organizações utilizam o Linkedin, Plaxo (http://en.wikipedia.org/wiki/Plaxo), Unyk (http://en.wikipedia.org/wiki/Unyk) ou Star Tracker (http://www.thestartracker.com/privacy.asp), por outro lado para funções outsourcing e trabalho temporario procuram sitios como o Facebook ou Hi5 com populações mais jovens.

Assim no momento da entrevista, como já tem algum conhecimento sobre o perfil do candidato através destas redes, a pessoa que estiver a entrevistar pode direccionar a entrevista de acordo com o que sabe acerca do candidato e assim esclarecer algumas dúvidas.

http://aeiou.expressoemprego.pt/scripts/Actueel/display-article.asp?ID=2106